近日，中国老年保健协会、中国老年保健协会家庭医生分会在北京召开《家庭医生远程与互联网健康服务规范》团体标准（以下简称“家医互联网服务团体标准”）发布会。此次发布会得到了北京大学医学部全科医学发展研究中心的指导，并汇聚了中华医学会全科医学分会主任委员迟春花教授、中国老年保健协会家庭医生分会主委方宁远教授、平安健康董事长兼CEO李斗等150多位权威专家与行业代表。他们共同探讨标准的实践应用与未来推广路径，旨在通过科学规范引领家庭医生互联网服务行业的健康发展。
家医互联网服务团体标准是我国首个针对家庭医生互联网服务的团体标准，历经一年多的研讨与完善，由30多位国内顶尖全科医学专家共同制定。该标准明确了服务流程、内容、质量控制与安全保障等各个环节，旨在增强民众对家庭医生互联网服务的信任度，促进家庭医生签约服务的广泛推广与深入开展。
作为此次发布会的战略协办单位，平安健康凭借其在医疗健康服务领域的十年积累与洞察，成为家医互联网服务团体标准起草发布的唯一参与企业。平安健康通过升级发布家庭医生会员服务品牌“平安家医”，形成了科学的“11312”主动健康管理服务体系，为用户提供全新的家庭健康管理解决方案。截至去年年中，其家庭医生会员已超1400万人，用户问诊五星好评率超98%，成为家庭医生互联网服务创新实践的典范。
“平安家医目前已做到，家庭医生团队有持续、专业的培训来保障；数字健康和互联网服务平台由WONCA（世界家庭医生组织）的权威认证来认可；服务体验和质量由全球最负盛名认证专家AGPAL来评估。平安家医服务能力一直在不断打磨完善，也孕育了全国团体标准的诞生，我们为之自豪和骄傲。”平安健康医疗经营部负责人张骏在分享案例实践时表示。
发布会上，与会专家围绕“团体标准发布助力国家分级诊疗体系建设”展开了深入讨论，一致认为该标准的发布对优化医疗资源配置、提升基层医疗服务质量具有重要意义。同时，专家建议通过加强全科医生培训、推广三明医改经验以及实施质量认证，进一步推动全科医学和家庭医生服务的发展。
展望未来，家医互联网服务团体标准还将与国际质量认证机构合作，共同推进成为国际标准，进一步推动全科医学和家庭医生服务的高质量发展，为实现全民健康和国家分级诊疗体系建设贡献力量。
发表评论